Protezione dei dati

per il sito web e i clienti di Steinemann AG

In questa informativa sulla privacy, noi, Steinemann AG, con sede a Flawil, Svizzera, descriviamo come trattiamo i vostri dati personali quando utilizzate il nostro sito web, acquistate i nostri prodotti, ottenete i nostri servizi, interagite in altro modo con noi in base a un contratto o comunicate con noi.

Se ci trasmettete o rivelate dati relativi ad altre persone, come familiari, dipendenti, colleghi di lavoro, ecc. Con la trasmissione dei dati tramite terzi, confermate questa condizione. Vi preghiamo inoltre di assicurarvi che tali terzi siano stati informati della presente informativa sulla privacy.

La protezione della vostra privacy è importante per noi. Naturalmente, trattiamo i vostri dati solo come consentito dalla legge svizzera sulla protezione dei dati.

1. Chi è responsabile del trattamento dei vostri dati personali?
Steinemann AG, Wilerstrasse 2180, 9230 Flawil è responsabile del trattamento dei dati descritto nella presente dichiarazione sulla protezione dei dati, a meno che non venga comunicato diversamente nei singoli casi.

In caso di domande sul trattamento dei dati personali da parte nostra o su altre questioni relative alla protezione dei dati, potete contattarci al seguente indirizzo:

Steinemann AG, Marco Biser, Wilerstrasse 2180, 9230 Flawil, privacy@steinemanngroup.com

2. Quali dati personali trattiamo e per quale scopo?

2.1 Sito web
Quando visitate il nostro sito web, elaboriamo i relativi dati di accesso (sito web visitato, ora al momento dell'accesso, fonte/riferimento da cui avete raggiunto la pagina, browser utilizzato, sistema operativo utilizzato, indirizzo IP utilizzato) per consentire l'utilizzo del sito web (creazione della connessione), per garantire la sicurezza e la stabilità del sistema, per l'ottimizzazione dell'offerta Internet e per scopi statistici interni.

2.2 Processo di vendita
Quando si entra nel processo di vendita con noi, elaboriamo

·        Saluto, nome, cognome, sesso, data di nascita
·        Indirizzo, indirizzo e-mail, numero di telefono e altri dati di contatto
·        Informazioni sui titoli e sulle funzioni in azienda per le persone di contatto e i rappresentanti dei nostri partner commerciali
·        Informazioni sul pagamento (ad es. mezzo di pagamento depositato, coordinate bancarie, indirizzo di fatturazione)
·        Informazioni sull'utilizzo delle nostre piattaforme online (ad esempio se siete registrati nel nostro webshop)
·        Informazioni su affinità e interessi, preferenze linguistiche, ecc.
·        Informazioni sul vostro rapporto con noi (cliente, visitatore, fornitore, ecc.)
·        Informazioni su terzi collegati (ad es. persone di contatto, destinatari di servizi o rappresentanti)
·        Impostazioni relative alla ricezione di pubblicità, newsletter sottoscritte, ecc.
·        Dettagli sulla partecipazione a concorsi, eventi ed estrazioni a premi
·        Data e ora delle registrazioni

per i seguenti scopi: garantire le operazioni commerciali e i servizi di consulenza ai clienti in loco e nel back office, in particolare per avviare, gestire e risolvere i rapporti contrattuali, per sondare le esigenze dei clienti, per le attività di marketing e i programmi di fidelizzazione dei clienti, nonché per far valere i diritti legali derivanti dai contratti (riscossione, procedimenti legali, ecc.).

2.3 Attività di marketing
Desideriamo proporvi offerte interessanti. Per questo motivo trattiamo i dati personali per la gestione delle relazioni e per scopi di marketing, ad esempio per inviarvi comunicazioni e offerte scritte ed elettroniche e per realizzare campagne di marketing.

I messaggi e le offerte possono anche essere personalizzati per inviarvi solo le informazioni che potrebbero interessarvi. A tal fine utilizziamo in particolare dati anagrafici, dati contrattuali, dati di comunicazione e dati di transazione. Ciò può includere, ad esempio, i seguenti messaggi e offerte:

·        Newsletter, e-mail promozionali e altri messaggi elettronici
·        Brochure pubblicitarie, riviste e altro materiale stampato
·        Consegna di voucher e codici promozionali
·        Inviti a eventi, lotterie e competizioni

2.4 Catena di approvvigionamento
Se ci contattate in qualità di fornitori, tratteremo il vostro nome, i dati di contatto, l'azienda e la posizione per i seguenti scopi: consentire l'attività commerciale, la comunicazione in generale (in particolare per quanto riguarda le specifiche dei prodotti e lo stato di consegna dei prodotti), garantire l'elaborazione degli ordini in generale e far valere i diritti legali derivanti dai contratti.

2.5 Reclutamento
Se ci contattate via e-mail o tramite la nostra piattaforma di reclutamento e ci inviate il vostro CV e/o altri documenti rilevanti per la vostra candidatura, tratteremo i dati personali che ci inviate per le seguenti finalità: valutazione e gestione delle candidature al fine di verificare l'idoneità per i posti vacanti pubblicizzati o per eventuali future opportunità di carriera.

2.6 Rapporto di lavoro
Se instaurate un rapporto di lavoro con Steinemann AG, trattiamo in buona fede tutti i dati personali rilevanti per l'esecuzione del rapporto di lavoro, in particolare i dati di contatto, i dati relativi allo stato civile e alla famiglia, le informazioni rilevanti per la ritenuta d'acconto, i dati bancari e gli eventuali registri di esecuzioni o casellari giudiziari, ecc. per i seguenti scopi: garantire la corretta registrazione e l'esecuzione del rapporto di lavoro, garantire il corretto assoggettamento alla previdenza sociale, elaborare i soggetti fiscali soggetti alla ritenuta d'acconto, elaborare gli assegni familiari e la contabilità dei salari.

2.7 Accesso all'area Flawil
Se entrate nei locali dell'azienda con un veicolo, verrà registrato un breve video in cui il vostro volto e/o il numero di targa del vostro veicolo potrebbero essere riconoscibili. Ciò avviene per i seguenti scopi: garantire l'accesso automatizzato ai locali alle persone autorizzate e per motivi di sicurezza. Le registrazioni video vengono cancellate automaticamente dopo una (1) settimana.

3. A chi comunichiamo i vostri dati personali?
Non divulghiamo alcun dato personale a terzi senza il consenso dell'interessato, a meno che ciò non sia in relazione all'elaborazione degli ordini effettuati o delle ordinazioni effettuate presso di noi o sia necessario per gli scopi descritti nella presente dichiarazione sulla protezione dei dati. Ad esempio, possiamo coinvolgere consulenti esterni, esperti nazionali ed esteri, periti e altre persone ausiliarie esterne per questi scopi, nella misura in cui lo riteniamo utile o necessario. In particolare, le informazioni possono essere trasmesse anche alle autorità nell'ambito dell'elaborazione del contratto.

Potremmo inoltre divulgare i dati personali agli incaricati del trattamento, in particolare ai fornitori di servizi informatici e ad altri fornitori che forniscono applicazioni informatiche (ad esempio, piattaforme di collaborazione) o forniscono assistenza e altri servizi per nostro conto, per gli scopi indicati nella presente informativa sulla privacy.

4. I vostri dati personali finiscono all'estero?
In relazione all'elaborazione del vostro ordine, del vostro incarico o per gli scopi descritti nella presente dichiarazione sulla protezione dei dati, trasmettiamo i dati anche a enti che non si trovano solo in Svizzera. Tale trasferimento all'estero si verifica in particolare nel caso di fornitori di servizi stranieri o nel caso di comunicazione con autorità o altri enti all'estero in base all'ordine. A seconda del contesto, i vostri dati possono quindi essere trattati sia in Svizzera che in altri Paesi europei.

5. Quali diritti avete?
Le persone su cui trattiamo i dati hanno il diritto di richiedere informazioni sui dati trattati che le riguardano, nonché la loro correzione o cancellazione.

Nella misura in cui il nostro trattamento è basato sul consenso, gli interessati hanno il diritto di revocare tale consenso in qualsiasi momento con effetto per il futuro.

Per l'esercizio di tali diritti, gli interessati possono rivolgersi alle autorità di protezione dei dati menzionate al punto 1. 1 di cui sopra. Elaboreremo tali richieste in conformità con la legge svizzera sulla protezione dei dati e potremo anche rifiutarle o soddisfarle solo in misura limitata, in conformità con le disposizioni di legge.

6. Biscotti
Sul nostro sito web utilizziamo i cookie. Si tratta di piccoli file di testo che vengono memorizzati sul vostro terminale.

Utilizziamo tali cookie per garantire il corretto funzionamento del sito web e, in alcuni casi, per monitorare l'utilizzo del nostro sito web e per determinare le vostre preferenze (ad esempio, per potervi presentare il sito web nella lingua da voi scelta).

La maggior parte dei browser è preimpostata per accettare automaticamente i cookie. È possibile disattivarli disattivando i cookie nelle impostazioni del browser.

7. Questa informativa sulla privacy può essere modificata?
Potrebbe essere necessario modificare periodicamente la presente informativa sulla privacy, ad esempio in caso di modifiche alla legge o alle modalità di trattamento dei dati personali. In tal caso, vi informeremo della modifica in modo appropriato (ad esempio, pubblicandola sul nostro sito web o inviandovi un'e-mail) e la nuova versione diventerà vincolante dopo la pubblicazione sul nostro sito web.

Versione settembre 2023